退款和账单政策
更新日期：2026-11-05
这份政策是用户协议的一部分，说明 Banshao 如何收费、账单如何确认，以及什么情况下可以退款。
1. 试用
新公司可以免费试用，试用时长以注册时显示为准，试用期内席位不限，不需要付款。首次付费后试用结束，服务期从付款确认时开始计算，未用完的试用天数不会累加。
2. 价格和席位
服务按席位和月份预付，价格以网站和账单显示为准。每月按 30 天计算。一张账单可以买 1 到 36 个月。每位在用的员工、所有者和每位管理者各占一个席位，同一个人只算一次。付费后，已超过席位数的公司不能再增加人员，直到购买更多席位。
一次购买 12 个月或以上时，账单总额享受网站和账单显示的折扣。除非账单另有说明，价格不含税款。
3. 增加席位和续费
服务期内增加席位，只需支付剩余天数的费用：席位数 × 单价 × 剩余天数 ÷ 30，不足一天按一天计算，到期日不变。当前服务期是按年支付的，增加的席位也享受同样的折扣。
续费的服务期加在当前到期日之后；已经到期的，从付款确认时开始计算。续费账单上的席位数付款后立即成为新的席位数，不能少于正在使用的员工数。减少席位不会退还当前服务期的费用。
4. 怎么付款
目前只接受 USDT（TRC-20）。账单显示收款地址、网络、金额和有效期。金额带有一个低于 0.1 USDT 的随机尾数，用来识别您的付款，请转入完全相同的金额，网络费用由您承担。系统在区块链上确认到账后自动开通，并发送确认邮件。
我们不对加密货币的价格波动作任何调整。账单过期后请生成新账单，不要转入旧账单的金额。
5. 转账错误
下列转账不会自动入账：金额与账单不完全一致（多转或少转），账单已过期，或者使用了错误的网络或地址。区块链转账不可撤销，也不存在拒付或撤销交易的机制，我们无法撤回已发送的交易。
请把交易哈希（TxID）和账单链接发到 [email protected] 或 Telegram @yuankui666。如果资金确实到达我们的收款地址并能核实来源，我们可以人工入账或按第 6 条退回。发到错误地址或错误网络的资金通常无法追回。
6. 退款
已开通的服务期一般不退款。这包括提前关闭公司、减少席位或员工、试用后不再使用、以及因到期或违反协议而被暂停的情况。
以下情况我们会审核，并可以退回或折算为服务时间：
- 同一账单被重复支付，或者金额错误但已到达我们收款地址的转账。
- 付款因系统原因未能入账，例如公司已关闭或增加席位时服务期已结束。
- 我们永久停止整个服务时，已付费但尚未使用的完整服务时间。
- 法律要求退款的其他情况。
退款以 USDT（TRC-20）退到原发送地址或您能证明属于自己的地址，金额按原 USDT 数额计算，扣除网络费用，不因价格波动调整。请在付款后 30 天内提出申请，法律规定更长期限的除外。
7. 到期和暂停
到期未续费时，截图查看立即锁定。之后有一段宽限期，记录继续。宽限期结束后服务暂停，付款后恢复。我们在到期前 3 天和到期当天发送邮件提醒。服务因违反协议被暂停时，付款不会自动恢复。详情见用户协议第 13 条。
8. 记录和联系方式
账单和付款记录可以在后台的账单页面查看，并包含在关闭公司时的导出文件中。公司关闭并删除数据后，这些记录也会被删除，请自行保存会计或税务需要的副本。
Banshao 服务的运营方：[email protected]，Telegram @yuankui666，或 /contact 页面。