Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật: 2026-11-05
Chính sách này giải thích cách đơn vị vận hành dịch vụ Banshao (“chúng tôi”) xử lý dữ liệu cá nhân. Banshao ghi lại giờ làm và màn hình của nhân viên, nên chính sách này viết cho cả công ty dùng dịch vụ và nhân viên được ghi lại.
1. Vai trò của chúng tôi
Với dữ liệu công ty (giờ làm, ảnh chụp, tiêu đề cửa sổ, thời gian không hoạt động, thông tin nhân viên...), công ty dùng dịch vụ quyết định có ghi hay không, ghi ai và vì sao, nên là bên quyết định dữ liệu (bên kiểm soát, controller). Chúng tôi xử lý theo cài đặt và chỉ dẫn của công ty, nên là bên xử lý (processor). Điều khoản xử lý dữ liệu (/dpa) quy định phần này.
Với dữ liệu tài khoản và thanh toán (tài khoản chủ sở hữu và quản lý, hoá đơn, bản ghi thanh toán, nhật ký email, tin nhắn hỗ trợ gửi cho chúng tôi, bản ghi an toàn của trang web), chúng tôi tự quyết định cách xử lý, nên là bên kiểm soát.
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
Bảng dưới liệt kê các loại dữ liệu. Giờ làm, ảnh chụp và tiêu đề cửa sổ chỉ phát sinh sau khi nhân viên bấm “Lên ca”.
| Loại | Nội dung | Vai trò |
|---|---|---|
| Thông tin nhân viên | Tên, email, ngôn ngữ, nhóm, trạng thái, ghi chú do công ty nhập, mã băm có muối của mật khẩu. | Bên xử lý |
| Giờ làm | Thời điểm lên ca, xuống ca và nghỉ, lý do kết thúc ca. | Bên xử lý |
| Ảnh chụp màn hình | Ảnh và ảnh thu nhỏ của màn hình đang chứa cửa sổ ứng dụng, thời điểm chụp. Ảnh có mọi thứ đang hiện trên màn hình lúc đó, có thể gồm cả thông tin của người khác. | Bên xử lý |
| Dữ liệu hoạt động | Tiêu đề cửa sổ đang dùng (trên Mac có cả tên ứng dụng) và số giây không thao tác bàn phím, chuột, ghi kèm ảnh chụp và tín hiệu kết nối trong ca. Không ghi nội dung phím bấm, micro hay camera. | Bên xử lý |
| Thiết bị và mạng | Tên thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, lần cuối thiết bị trực tuyến; địa chỉ IP và thời gian của mỗi lần nhân viên đăng nhập và lên ca. | Bên xử lý |
| Công ty và tài khoản quản trị | Tên công ty, múi giờ, ngôn ngữ và cài đặt; tên, email, mã băm có muối của mật khẩu của chủ sở hữu và quản lý; phiên bản và thời điểm đồng ý thoả thuận; nhật ký thao tác. | Bên kiểm soát |
| Hoá đơn và thanh toán | Số tiền, số ghế, thời hạn, trạng thái hoá đơn, mã giao dịch và địa chỉ ví gửi. Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng. | Bên kiểm soát |
| Email và hỗ trợ | Nhật ký gửi (địa chỉ nhận, loại, ngôn ngữ, trạng thái), và nội dung bạn gửi cho chúng tôi qua email hoặc Telegram. | Bên kiểm soát |
| Bản ghi an toàn | Địa chỉ IP khi truy cập web, dùng để giới hạn số lần thử và phát hiện đăng nhập bất thường. IP của đăng nhập bất thường có thể có trong cảnh báo vận hành gửi cho chúng tôi. | Bên kiểm soát |
Khi ứng dụng đang mở mà ngoài ca hoặc đang nghỉ, nó vẫn gửi tín hiệu kết nối định kỳ, trong đó cũng có tiêu đề cửa sổ và thời gian không hoạt động. Máy chủ chỉ dùng tín hiệu để cập nhật lần cuối thiết bị trực tuyến và trạng thái ca, không lưu các tiêu đề và thời lượng đó, và không chụp ảnh.
Khi mất mạng, ảnh và thông tin kèm theo được lưu tạm trên máy của nhân viên, tối đa 200 ảnh, và bị xoá sau khi tải lên hoặc khi xuống ca. Ứng dụng lưu mã thiết bị trên máy chứ không lưu mật khẩu, và giữ nhật ký chạy ngay trên máy.
3. Mục đích và căn cứ pháp lý
Chúng tôi dùng dữ liệu để: cung cấp và vận hành dịch vụ; hiển thị giờ làm và ảnh theo cài đặt của công ty; lập hoá đơn và xác nhận thanh toán; gửi email mời, xác minh, đặt lại mật khẩu, hoá đơn và hết hạn; hỗ trợ; bảo vệ an toàn dịch vụ và phát hiện lạm dụng; và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu này, không dùng cho quảng cáo, không dùng dữ liệu công ty để huấn luyện mô hình hay lập hồ sơ người dùng.
Với dữ liệu chúng tôi là bên kiểm soát, chúng tôi xử lý dựa trên các căn cứ mà luật áp dụng công nhận, tuỳ trường hợp có thể là thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp, nghĩa vụ pháp lý hoặc sự đồng ý. Với dữ liệu công ty, căn cứ hợp pháp do công ty xác định và chịu trách nhiệm, chúng tôi không thể xác định thay.
4. Ai xem được
Dữ liệu của mỗi công ty được tách riêng. Quyền xem như sau:
| Vai trò | Xem được |
|---|---|
| Chủ sở hữu và quản lý | Thông tin, giờ làm, ảnh chụp, tiêu đề cửa sổ, thời gian không hoạt động, thông tin thiết bị và bản ghi IP của mọi nhân viên, cùng hoá đơn và cài đặt. |
| Trưởng nhóm | Giờ làm và ảnh chụp (có tiêu đề cửa sổ và thời gian không hoạt động) của thành viên các nhóm mình phụ trách. Không xem được bản ghi IP và các nhóm khác. |
| Nhân viên | Chỉ giờ làm, ảnh chụp và lịch sử đăng nhập của mình. |
| Quản trị viên nền tảng của chúng tôi | Hoá đơn và mức sử dụng của mọi công ty; khi cần hỗ trợ và bảo trì thì xem trang quản lý của công ty ở chế độ chỉ đọc, gồm cả giờ làm và ảnh chụp. Chế độ này không sửa được gì, mỗi lần mở đều được ghi nhật ký. Không dùng cho mục đích khác. |
Khi dịch vụ hết hạn mà chưa gia hạn, mọi vai trò đều tạm thời không xem được ảnh cho đến khi gia hạn.
Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền. Khi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ báo trước cho công ty liên quan.
5. Giữ bao lâu
Bảng dưới là quy tắc hiện tại. Việc tự xoá chạy mỗi ngày một lần, nên có thể xoá muộn hơn thời hạn khoảng một ngày.
| Dữ liệu | Thời hạn |
|---|---|
| Ảnh chụp và ảnh thu nhỏ | Theo cài đặt của công ty, mặc định 14 ngày, đặt được từ 1 đến 90 ngày, hết hạn tự xoá. |
| Tiêu đề cửa sổ và thời gian không hoạt động trong ca | Cùng thời hạn với ảnh chụp. |
| Bản ghi IP đăng nhập và lên ca | 90 ngày. |
| Giờ làm và giờ nghỉ | Không có thời hạn cố định, giữ đến khi xoá nhân viên hoặc đóng công ty. |
| Thông tin nhân viên và thiết bị | Giữ đến khi xoá nhân viên hoặc đóng công ty. Vô hiệu hoá nhân viên không xoá dữ liệu. |
| Tài khoản và hoá đơn | Hiện không có thời hạn cố định, giữ đến khi đóng công ty. Đăng ký chưa xác minh email bị xoá sau 7 ngày. |
| Nhật ký thao tác | 365 ngày. Bản ghi thanh toán, đóng công ty và chấp nhận điều khoản được giữ đến khi đóng công ty. |
| Nhật ký email | 90 ngày. |
| Trò chuyện với trợ lý AI trên web | Chúng tôi không lưu nội dung trò chuyện, chỉ lưu bộ đếm để giới hạn lượt dùng. Cuộc trò chuyện chỉ nằm trên trang bạn đang mở và mất khi đóng trang. |
| Tệp xuất khi đóng công ty | Bị xoá cùng dữ liệu công ty 24 giờ sau khi tải xong, hoặc khi chủ sở hữu xác nhận đã lưu, hoặc 7 ngày sau khi đóng gói nếu không tải. |
| Bản sao lưu của máy chủ | Sao lưu mã hoá mỗi ngày một lần, mỗi bản giữ 3 ngày rồi tự xoá. |
Khi chủ sở hữu hoặc quản lý xoá một nhân viên, giờ làm, ảnh chụp, thiết bị, lịch sử đăng nhập và lên ca, cùng các nhật ký nhắc đến email của người đó bị xoá ngay; bản trong sao lưu còn lại tối đa 3 ngày.
Sau khi đóng công ty, toàn bộ dữ liệu bị xoá; bản trong sao lưu còn lại tối đa 3 ngày. Sau đó chỉ còn những phần không còn gắn với công ty: bản ghi giao dịch trên blockchain công khai, bản ghi đối soát các khoản xác nhận thủ công, một dòng nhật ký đóng công ty chỉ có số của công ty. Nếu một địa chỉ email còn được dùng ở tài khoản khác thì các bản ghi email và nhật ký liên quan đến địa chỉ đó vẫn được giữ. Cảnh báo vận hành và tin nhắn hỗ trợ gửi cho chúng tôi nằm trong Telegram hoặc hộp thư, không tự xoá cùng dữ liệu công ty.
Hết hạn hoặc tạm ngưng không tự xoá dữ liệu công ty, nhưng thời hạn lưu vẫn tính như thường.
6. Bên xử lý phụ và bên thứ ba
Chúng tôi dùng các bên thứ ba sau. Chúng tôi không bán dữ liệu cho họ.
| Bên thứ ba | Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp máy chủ đám mây | Chạy ứng dụng, cơ sở dữ liệu, kho ảnh, bản sao lưu mã hoá và máy chuyển thư của chính chúng tôi. | Toàn bộ dữ liệu trên máy chủ; bản sao lưu được mã hoá trước khi rời máy chủ. |
| Cloudflare | DNS, CDN và proxy; chuyển tiếp thư gửi đến [email protected] vào hộp thư của chúng tôi. | Mọi lưu lượng đến web và từ ứng dụng đều đi qua Cloudflare, và Cloudflare kết thúc mã hoá HTTPS trên mạng của họ, nên nội dung đang truyền (kể cả ảnh chụp) đi qua hệ thống của họ. Ngoài ra có địa chỉ IP và thư gửi vào hộp thư hỗ trợ. |
| Nhà cung cấp hộp thư thương mại | Lưu thư hỗ trợ. | Nội dung bạn gửi đến [email protected]. |
| Nhà cung cấp email của người nhận | Nhận thư thông báo do máy chuyển thư của chúng tôi gửi đi. | Địa chỉ nhận, tên, tên công ty, liên kết mời, liên kết hoá đơn và nội dung thư khác. |
| Telegram | Gửi cảnh báo vận hành cho chúng tôi; trò chuyện khi người dùng liên hệ qua @yuankui666. | Cảnh báo có tên công ty, số ghế, ngày hết hạn, số tiền, số hoá đơn, mã giao dịch và địa chỉ ví, cùng email quản trị viên nền tảng và IP của đăng nhập bất thường. Không có ảnh chụp, giờ làm hay tên nhân viên. Ngoài ra có nội dung bạn gửi trong trò chuyện. |
| Anthropic | Tạo câu trả lời cho trợ lý AI trên web. | Nội dung bạn nhập vào trợ lý và lịch sử cuộc trò chuyện hiện tại. Không có địa chỉ IP, tài khoản, giờ làm hay ảnh chụp. Vui lòng không nhập thông tin cá nhân vào trò chuyện. Anthropic có thể lưu tạm yêu cầu theo chính sách của họ. |
| TronGrid và blockchain TRON | Tra cứu USDT chuyển vào địa chỉ nhận của chúng tôi để xác nhận thanh toán. | Truy vấn chỉ có địa chỉ nhận của chúng tôi và khoá API, không có thông tin công ty hay nhân viên. Giao dịch trên blockchain (số tiền, địa chỉ, thời gian) là công khai. |
Trang web không dùng công cụ phân tích hay quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi có thể đổi hoặc thêm bên xử lý phụ và cập nhật bảng này; cách báo cho công ty xem Điều khoản xử lý dữ liệu.
7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Máy chủ của chúng tôi hiện đặt ở châu Á và châu Âu, bản sao lưu nằm trên máy chủ ở nơi khác. Cloudflare và Telegram hoạt động toàn cầu. Vì vậy dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài quốc gia của công ty hoặc nhân viên, đến những nơi có mức bảo vệ khác.
Nếu luật nơi công ty ở có yêu cầu về chuyển dữ liệu ra nước ngoài (ví dụ điều khoản hợp đồng, đánh giá hoặc nộp hồ sơ), công ty cần tự xem xét và liên hệ chúng tôi trước khi dùng dịch vụ. Chúng tôi không tuyên bố đã đáp ứng yêu cầu cụ thể nào về chuyển dữ liệu.
8. Biện pháp an toàn
Hiện tại chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:
- Web và ứng dụng truyền qua HTTPS; ứng dụng từ chối địa chỉ máy chủ không mã hoá (trừ khi thử trên máy cục bộ).
- Mật khẩu chỉ lưu mã băm có muối (PBKDF2-HMAC-SHA256); ứng dụng sau khi đăng nhập chỉ giữ mã thiết bị, và máy chủ chỉ lưu mã băm của mã đó.
- Tách dữ liệu theo công ty và kiểm tra quyền ở mỗi yêu cầu; giới hạn số lần thử đăng nhập và đặt lại mật khẩu; biểu mẫu có chống CSRF.
- Sao lưu mã hoá mỗi ngày sang một máy chủ khác, giữ 3 ngày.
- Quản trị máy chủ chỉ nhận đăng nhập bằng khoá, tường lửa giới hạn cổng, việc xem của quản trị viên nền tảng được ghi nhật ký, máy chủ có giám sát và cảnh báo.
Các biện pháp này có giới hạn: dịch vụ hiện chưa có xác thực hai bước, cơ sở dữ liệu và tệp ảnh trên máy chủ chính không được mã hoá riêng (được bảo vệ bằng kiểm soát truy cập máy chủ). Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi chưa có chứng nhận an toàn nào và không tuyên bố điều đó.
9. Cookie
Trang web chỉ đặt các cookie cần thiết để hoạt động, không dùng cho quảng cáo hay theo dõi:
| Tên | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| sw_sess | Trạng thái đăng nhập của chủ sở hữu và quản lý | 7 ngày |
| sw_emp | Trạng thái đăng nhập của nhân viên | 7 ngày |
| sw_csrf | Bảo vệ biểu mẫu đăng nhập và đăng ký | Phiên trình duyệt |
| sw_lang | Nhớ ngôn ngữ đã chọn | 1 năm |
| sw_viewas | Dùng khi quản trị viên nền tảng xem ở chế độ chỉ đọc | Phiên trình duyệt |
Cloudflare có thể đặt cookie riêng vì mục đích an toàn.
10. Quyền của bạn
Tuỳ luật áp dụng, bạn có thể có quyền xem, sửa, xoá hoặc lấy bản sao dữ liệu cá nhân của mình, hạn chế hoặc phản đối một số việc xử lý, rút lại sự đồng ý, và khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền. Các quyền và điều kiện này khác nhau theo từng nơi.
Nhân viên: hãy liên hệ công ty của bạn trước. Công ty quyết định cách dùng dữ liệu này và có thể sửa thông tin, đổi thời hạn lưu hoặc xoá nhân viên trong trang quản lý. Bạn có thể đăng nhập web bất cứ lúc nào để xem giờ làm, ảnh chụp và lịch sử đăng nhập của mình. Nếu bạn liên hệ chúng tôi, thường chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu cho công ty của bạn hoặc đề nghị bạn liên hệ trực tiếp công ty, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi tự xử lý.
Chủ sở hữu, quản lý và bất kỳ ai muốn thực hiện quyền với dữ liệu mà chúng tôi là bên kiểm soát: hãy liên hệ [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn.
11. Trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi và công ty không được mời hoặc ghi họ. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa thành niên, hãy liên hệ chúng tôi; chúng tôi sẽ yêu cầu công ty xử lý hoặc xoá dữ liệu liên quan.
12. Thay đổi chính sách và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này và đăng bản mới cùng ngày cập nhật tại trang này. Thay đổi lớn sẽ được báo trong dịch vụ hoặc qua email.
Đơn vị vận hành dịch vụ Banshao: [email protected], Telegram @yuankui666, hoặc trang /contact.
Liên hệ: Telegram @yuankui666 · [email protected]