远程办公考勤软件怎么用？工时统计的规则、证据和月底核对方法
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远程办公考勤的关键不是打卡动作本身，而是让每个人的上班、休息和下班时间都有记录，并能按日、周、月汇总成大家认可的工时。做法上，先写清工时规则，再选一款能自动汇总并导出的工具，最后在每月结算前留出核对时间。
下面按实际操作顺序说明，也会写明 Banshao 能做到和做不到的部分。
远程团队的考勤和办公室考勤有什么不同？
办公室考勤主要回答“人有没有到”，到了之后工作情况大致看得见。远程团队没有这个前提，所以考勤要多回答两个问题：这段时间算不算工作时间，以及有没有依据。
另外，远程团队的时间通常更分散：有人跨时区，有人上夜班，有人中间离开一段时间再回来。固定的“九点打卡、六点打卡”很难适用，按实际班次记录更合适。如果你的团队有夜班或跨时区成员，可以再看夜班和跨时区工时的算法。
工时应该怎么定义才不会有争议？
大多数争议不是因为软件算错，而是因为事先没有说清楚规则。建议把下面这些写进制度或合同，并在开始记录前告诉员工：
- 工时的计算公式。最常见也最容易解释的是：工时 = 下班时间 − 上班时间 − 休息时间。
- 休息怎么算。午休、临时离开是否计入工时，是否有时长上限。
- 空闲怎么处理。长时间没有键盘鼠标操作时，是自动扣除，还是只作为参考由主管判断。开会、打电话时也可能没有操作，自动扣除容易误伤。
- 掉线怎么处理。网络中断或电脑关机后，什么时候算下班。
- 谁有权调整记录，调整时如何留痕。
Banshao 的计算方式就是上面的公式：休息不计入工时，空闲时长只显示给管理者参考，不会自动从工时里扣除。是否因此调整工资，由公司按自己的制度和当地法律决定。
打卡、在线状态和截图分别能证明什么？
这三类记录经常被混为一谈，其实能证明的事情不同：
| 记录类型 | 能说明什么 | 不能说明什么 |
|---|---|---|
| 上下班记录 | 这个班次的开始和结束时间 | 中间是否一直在工作 |
| 在线状态 | 客户端当时能连上服务器 | 人一定坐在电脑前 |
| 空闲时长 | 多久没有操作键盘鼠标 | 人一定没有工作，比如开会、看资料或打电话 |
| 定时截图和窗口标题 | 那一刻屏幕上在做什么 | 两张截图之间的全部情况，也不能衡量工作质量 |
所以，判断一个人工作情况时不要只看单一指标，尤其不要仅凭空闲时长下结论。最可靠的还是工时记录加上工作成果。
月底怎样把工时变成可核对的报表？
建议把核对做成固定流程，而不是等发工资时才发现问题：
- 每周看一次报表，及早发现漏记或异常长的班次。
- 结算日前几天导出 CSV，发给组长复核。
- 让员工查看自己的记录，有异议在约定期限内提出。
- 确认后按小时费率或工资规则计算，把导出的文件和结算结果一起存档。
在 Banshao 里，可以按周、按月或自选日期查看每个人的工时，并导出 CSV 表格；员工用自己的账号登录网页就能看到自己的工时和截图，不需要另外发表格确认。截图会按公司设置的期限自动删除，所以需要长期保留的是导出的工时文件。
员工忘记下班或突然断网怎么办？
这是远程考勤最常见的两个边界情况，试用时一定要测试。断网时，好的客户端应当先把记录保存在本地，恢复后再上传。Banshao 的客户端在网络中断时会先把截图存在电脑上，最多 200 张，恢复后按顺序补发。
如果电脑关机或长时间收不到客户端信号，Banshao 会自动结束班次，结束时间记为最后一次收到信号的时间；超时时长由公司设置，默认是 10 分钟。管理者也可以在后台手动结束班次。需要注意的是，如果员工离开时电脑仍然开着并保持联网，班次会继续计时，这时要靠空闲时长发现问题，再按公司制度处理。
Banshao 怎么做，不做什么？
使用流程很短：添加员工后发送邀请，员工下载客户端，登录并点“上班”就开始记录，所有功能列在功能页面。员工不点上班就不会开始记录，下班和休息期间不截图，客户端状态一直显示在系统托盘，具体的记录范围写在安全页面。
Banshao 不做这些事：没有排班表和请假审批；不计算加班费、夜班补贴，也不发工资；后台目前不能手工修改已有的上下班时间，如需更正要在导出后自行处理；没有门禁或定位打卡，也没有手机客户端。如果公司需要完整的人事考勤系统，应当另选产品，或把 Banshao 只用于远程团队的工时记录。
价格是每席位每月 $2.99，详情见价格页面。你可以先免费试用 14 天，用一个小组跑一个完整的结算周期。
还有哪些常见问题？
远程办公一定要用考勤软件吗？
不一定。按结果付费、且不需要核对时间的岗位可以不用。按小时结算、需要排查工时争议或多班次的团队，用软件比手工表格更省时间，也更容易留下记录。
空闲时间应该从工时里扣除吗？
没有统一答案，应当按公司制度和当地法律决定。开会、打电话时也可能没有键盘鼠标操作，所以 Banshao 只显示空闲时长，不自动扣除。
员工可以看到自己的考勤记录吗？
在 Banshao 里可以。员工用同一个邮箱和密码登录网页，可以查看自己的工时和截图，看不到其他人的。
工时统计可以导出到 Excel 吗？
可以导出 CSV 文件，Excel 和常见表格软件都能打开，之后可以按自己的工资规则计算。